Эксперты рынка делового туризма на службе у корпоративных клиентов. Департамент въездного и внутреннего туризма.

Главная
Новости
Эксперты рынка делового туризма на службе у корпоративных клиентов. Департамент въездного и внутреннего туризма.

Эксперты рынка делового туризма на службе у корпоративных клиентов. Департамент въездного и внутреннего туризма.

20 Апреля 2023 Россия Новости компании

Уважаемые партнеры, сегодня мы расскажем вам о работе Департамента въездного и внутреннего туризма и услугах, для организации командировок и досуга на территории Российской Федерации и СНГ.

Представляем вам руководителя департамента-Кристину Ткаченко- эксперта широкого профиля рынка деловых поездок.

Про отели.

Одним из основных направлений деятельности департамента въездного и внутреннего туризма в компании «Демлинк» является бронирование отелей на территории РФ и СНГ. Сотрудники департамента бронируют номера в отелях, как в городах миллионниках, так и в менее населенных городах и даже в поселках городского типа.

Кроме отелей мы рады предложить для сотрудников предприятий, работающих вахтовым методом, бронирование общежитий, апартаментов, квартир, как на длительный, так и на короткий срок.

Наши клиенты получают минимально возможный тариф. Это стало возможным, благодаря наличию большого количества прямых договоров со средствами размещения. При этом наши менеджеры могут найти и более выгодный тариф у отельных консолидаторов. Выбор и альтернатива есть всегда.

oteli-barselony-v-tsentre-goroda-Eurostars-Grand-Marina-Hotel-GL.jpg

Отдельно хотим отметить, что компания «Демлинк» резервирует блоки мест в отелях на период высокой загрузки в период форумов и других крупных событийных мероприятий, что позволяет нашим клиентам оставаться в привычных для них гостиницах, а не довольствоваться тем, что осталось в наличии в последний момент.

Очень важно обратить внимание на то, что мы всегда заботимся о клиентах и помогаем соблюдать трэвел-политику и если мы наблюдаем закономерность в необходимости бронирования определенной локации, то мы заключаем под клиента 3Д договор, и тем самым, существенно минимизируем затраты на командировки.

В департаменте работают сотрудники с большим опытом работы, отлично знающие отельную базу, а она огромная. Наша задача помочь клиентам выбрать отель согласно трэвел- политике, необходимого местоположения, исходя из принципа: цена-качество.

Наш департамент организует деловые встречи до 10 человек с бронированием отелей, конференц-залов и оборудования, специального питания и других необходимых атрибутов мероприятия.

Про транспорт.

Помимо бронирования отелей, мы так же оказываем все необходимые услуги для комфортной командировки.

Один из самых популярных запросов является транспортное сопровождение: встречи- проводы в аэропортах и жд вокзалах, переезд пассажиров с точки а в точку б. В последнее время стали популярны запросы аренды машины с личным водителем на весь день – и мы это так же можем это организовать.

Если же командируемому сотруднику удобно иметь свою машину без водителя, то мы готовы предоставить аренду машины без водителя. Все это стало возможно только благодаря наличию прямых договоров с локальными проверенными поставщиками и транспортными консолидаторами.

При необходимости мы можем создать клиентам личный кабинет у агрегаторов такси (например яндекс) и командируемые самостоятельно смогут бронировать трансферы, при этом оплачивать их будет компания по безналичному расчету.

Если представители вашей компании принимают участие в форумах, то мы предоставляем автомобили, которые проходят необходимую аккредитацию для пропуска на территорию Форума.

Под ваши групповые мероприятия мы бронируем микроавтобусы и автобусы от бюджетного класса до VIP- уровня.

Про VIP-залы.

Почетное третье месте востребованных услуг занимает бронирование залов повышенной комфортности в аэропорту. Сотрудники департамента бронируют VIP- залы, ЗОЛД, бизнес залы во всех аэропортах РФ и СНГ, где они имеются.

Все особенности бронирования наши менеджеры в обязательном порядке указывают в предложении и подтверждении бронирования.

Про досуг.

В последнее время, после пандемии, популярность стала набирать услуга по организации досуга во время или после служебной командировки при наличии времени и возможности. Многие клиенты, кроме работы, обращаются за организацией своего досуга в поездке, например за просмотром достопримечательностей. Широкая рекламная кампания по туристическим возможностям в Российской Федерации сделала свое дело и люди активно интересуются местными туристическими особенностями.

Особенно популярны направления, где мы организуем досуг командируемых: Мурманск, Иркутск, традиционные Санкт-Петербург, Москва, Казань и тд. Мы можем забронировать и провести экскурсию, приобрести билеты в театры, организовать культурную программу, заказать для вас и ваших гостей обед или ужин в ресторане или помочь с подбором активности, исходя из бюджета и пожеланий.

Про отдел универсальных менеджеров.

Обращаем ваше особое внимание на отдел универсальных менеджеров, который входит в структуру департамента.

Руководит отделом- Елена Кливаденко, опытный специалист и наставник.

Изначально это был пилотный проект после пандемии, который оказался по душе многим нашим клиентам. В начале работы отдела универсальных менеджеров в нем Изначально это был пилотный проект после пандемии, который оказался по душе многим нашим клиентам. В начале работы отдела универсальных менеджеров в нем работало 2 сотрудника. Сейчас – 11 сотрудников и набор продолжается. Отдел уникален тем, что клиент отправляет запрос на поездку одному сотруднику и получает ответ не из разных департаментов компании, а от одного. Сотрудники универсального отдела помогут выписать билеты, забронировать VIP залы в аэропорту, забронировать гостиницу, трансферы, экскурсии.

Обслуживание в отделе универсальных менеджеров организует выделенный куратор (kam) в департаменте маркетинга.

При желании обслуживаться в данном отделе, пожалуйста, пишите по адресу: marketing@demlink.ru

В завершение хотелось бы отметить, что департамент по бронированию наземных услуг в РФ и СНГ работает 24 часа, 7 дней в неделю.

Мы бронируем групповые заказы на услуги департамента до 10 человек. Все описанные выше услуги, мы также, предоставляем в странах СНГ.

Мы всегда просим заказчиков предоставлять командируемым наш ваучер, на котором указаны наши рабочие телефоны компании и по которому он может позвонить в любое время суток и уточнить вопросы или решить форс-мажорную ситуацию.

Это очень удобно, так ваш сотрудник не тревожит своих коллег ночными звонками, а обращается напрямую в компанию "Демлинк", где наши высококвалифицированные сотрудники готовы помочь в любой ситуации, в любое время дня и ночи.

Также, департамент поддерживает бронирования наземных услуг по РФ и СНГ, произведенных самостоятельно нашими клиентами в системе онлайн бронирования Demlink online.

Добро пожаловать на обслуживание в Департамент въездного и внутреннего туризма. К нам всегда можно приехать или провести переговоры по развитию сотрудничества очно или онлайн.

Наш адрес:incoming@demlink.ru